快递物流专项治理（寄递物流整治工作小结）

顺丰速运快递物流管理存在的问题与对策

〖A〗、快递商品在运输过程中安全问题突出。 代收货款服务存在管理漏洞，影响企业信誉。 顺丰速运存在价格不统网点业务员管理问题。 网点分布不足，收派范围有待扩大。 团队执行力不足，影响决策执行。 物流配送的电子化、集成化管理水平有待提升。1 缺乏核心资源，经营观念转变不够。

〖B〗、顺丰速运在此次服务中存在明显问题，包括快递员操作不规范、投诉处理流程低效、业务管理与信息系统水平不足，用户反馈属实且合理。

〖C〗、顺丰快递公司的物流危机分析物流危机主要表现在：运输费用高、时间长、损耗大，库存积压、库存安全事故，物资供应短缺，物流配送不及时、配送准确率低等。现代物流构成企业价值链的各个基本环节，一环套着一环，环环紧扣，形成了企业和社会的系统工程。

〖D〗、然而，行业内部也暴露出了一些问题，如服务质量参差不齐、成本控制难题、环保压力等。为了应对这些挑战，顺丰速运采取了一系列措施，包括优化网络布局、提升服务质量、推动绿色物流等。根据最新的行业报告，中国快递市场规模持续扩大，预计未来几年仍将保持较高的增长速度。

农村寄递物流体系存在的问题及改进建议如下

农村寄递物流体系存在的问题及改进建议 存在的问题 派件收费低与取件困难 派件收费低：农村地区的快递派件费用相对较低，导致快递公司难以承担将快递送至村庄的成本，进而造成快递入村困难。取件麻烦：镇上快递站距离村庄较远，村民取件不便。

K县农村寄递物流体系存在的问题有以下几点：快递代收员态度不好：快递代收员还兼做其他事情，经常不在、态度不好、提前预约、依然久等。快递到村成本高：村道较窄，大货车进出困难，大件货物依靠面包车多次往返运输，成本增加。

补齐基础设施短板：推动县城基础设施向乡村延伸，重点完善冷链设备。冷链设施可解决农产品保鲜问题，例如荔枝、杨梅等时令水果的寄递需求，减少运输损耗，提升农产品上行效率。政策与资金扶持：修订行业法律法规，明确农村快递服务标准；通过财政补贴、税收优惠等方式，引导快递企业加大农村投入。

存在问题 近年来，我国农村经济快速发展，农副产品生产与加工能力大幅提升，农民生活水平明显改善。但农村物流体系尚未健全，导致农产品流通渠道不畅。大力提升农产品物流发展水平，进一步发挥邮政企业等网络的服务优势，整合农资生产企业、农家店等资源。

截至4月，全国乡镇快递网点覆盖率达到96%。但相比城镇，农村快递服务仍存在网络设施建设滞后、电子商务配送站点覆盖率低、冷链快递服务能力弱、寄递服务成本高等问题。针对此问题，中国产经新闻报记者对中国物流学会特约研究员、中国交通运输协会新技术促进分会专家委员解筱文进行了采访。

加快推进农村寄递物流体系建设实施方案

为深入贯彻国家关于加快农村寄递物流体系建设的决策部署，全面提升农村寄递物流服务水平，促进农产品进城和工业品下乡双向流通，助力乡村振兴和农村经济发展，特制定本实施方案。本方案旨在通过政府引导与市场机制相结合，构建覆盖全面、服务便捷、运行高效的农村寄递物流体系，满足广大农民群众日益增长的寄递需求。

山南市邮政管理局在农村寄递物流体系建设方面的主要方案包括制定综合改革方案、实现“三个全覆盖”、构建“山南模式”、强化邮政企业兜底作用及建立协调与资金保障机制。

政策与基础设施支持建设三级寄递物流体系：广东、山东、河南等地通过建设县、乡、村三级寄递物流体系，支持村级综合服务站建设，将更多村庄纳入现代化物流网络。例如，利用村内闲置资源（如小卖部、村委会）设立服务点，降低建设成本。补齐基础设施短板：推动县城基础设施向乡村延伸，重点完善冷链设备。

政策部署与推进：中央一号文件持续推动“快递进村”工作，从2022年提出实施“快递进村”工程，到2023年强调加快完善县乡村电子商务和快递物流配送体系，再到2024年要求健全县乡村物流配送体系，直至2025年深化快递进村并加强村级寄递物流综合服务站建设，政策关键词的变化反映出中央持续推进的决心。

中国邮政的六大行动方案中国邮政发布的《中国邮政服务乡村振兴战略2021-2022年行动方案》提出六大行动，旨在加快县乡村三级物流体系建设，建立健全乡村普惠金融体系，推动农村电商持续发展。

农村快递政策

〖A〗、农村快递政策主要包括政策部署与推进、服务模式与覆盖、服务标准与投递要求、消费者权益保护、信息安全与隐私保护、绿色环保与可持续发展以及试点与行动方案等方面。

〖B〗、法律分析：对年处理快件量2000万件以上、实现全县“快递进村”全覆盖的县级快递共配中心给予一次性补贴30万元；对年处理快件量20万件以上，实现全镇“快递进村”驻村设点全覆盖的乡镇快递集散中心一次性补贴2万元；对在建制村实现驻村设点的，每个站点给予一次性补贴1000元。

〖C〗、年内我国已基本实现建制村“村村通快递”目标。这一成果是在国家邮政局推动下，通过深化邮快合作、加强村级寄递物流综合服务站建设、加快农村邮路汽车化改造等措施实现的。

〖D〗、中国邮政将通过六大行动助力乡村振兴，其中“快递进村”是重要目标，且已有政策推动，在符合条件的村落基本实现“村村通快递”是可行的。 具体分析如下：“快递进村”政策背景与目标政策提出：早在2014年，中国邮政就提出了快递“三向”发展思路。

近期政府发布物流的政策有哪些

近期政府发布的物流政策涵盖国家、部门及地方多个层面，具体内容如下：国务院政策推进物流数据开放与智能化融合：提出加快建设供需适配、内外联通、安全高效、智慧绿色的现代物流体系，重点推动物流数据开放互联，促进人工智能等技术与物流深度融合。

数字物流的相关政策主要包括以下方面：国家层面规划与目标2024年政府工作报告明确提出“实施降低物流成本行动”，《有效降低全社会物流成本行动方案》进一步设定具体目标：到2027年，社会物流总费用与GDP的比率需降至15%。

年国家发布的物流政策主要体现在环保、基础设施建设、跨境运输、降本提质增效、快递业规范、物流枢纽布局优化、物流数据开放互联以及价格治理等方面。环保方面：国家进一步收紧了环保标准，新能源物流车购置补贴下调15%，但充电桩基础设施建设补贴提高20%，旨在推动物流行业的绿色化发展。

支持城市群内国家物流枢纽共建共享共用：加强城市群内国家物流枢纽的协同合作，实现资源共享和优势互补。强化都市圈物流网点体系与国家物流枢纽网络有机衔接：加强都市圈内的物流网点体系与国家物流枢纽网络的衔接和联动，提升整体物流效率。

仓储物流税务优惠政策主要包括对物流企业大宗商品仓储设施用地城镇土地使用税的优惠。